567bd গোপনীয়তা নীতি

567bd-এ আপনাকে স্বাগতম। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন আমরা আপনার কাছ থেকে কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আপনাকে জানাবে যে 567bd কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে সংরক্ষণ করে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই।

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি। তাই এই নীতি বাংলায় সহজ ভাষায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি বাংলাদেশি ব্যবহারকারী সহজে বুঝতে পারে তাদের তথ্য নিয়ে আমরা কী করছি। আপনি যদি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হয়েছেন।

১. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

567bd-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকি। এই তথ্যগুলো দুই ভাগে ভাগ করা যায় — সরাসরি প্রদান করা তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

১.১ সরাসরি প্রদান করা তথ্য

আপনি যখন নিবন্ধন করেন, ডিপোজিট করেন বা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করা হয়:

• পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও জাতীয়তা
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• বাসস্থানের ঠিকানা ও পোস্টাল কোড
• জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি (KYC যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য — bKash, Nagad, Rocket নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট
• সাপোর্ট চ্যাটে প্রদান করা যোগাযোগের বিবরণ

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্রাউজ করেন বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিচের তথ্যগুলো লগ করে:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার নাম, ভার্সন ও অপারেটিং সিস্টেম
• সেশনের সময়কাল, ক্লিক ও নেভিগেশন প্যাটার্ন
• কুকিজ ও লোকাল স্টোরেজ ডেটা
• লগইন সময় ও লোকেশন ডেটা (অনুমতি দিলে)

২. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

567bd আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অপ্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না। নিচের টেবিলে আমাদের তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্যগুলো সংক্ষেপে দেওয়া হলো:

৩. তথ্য শেয়ার ও তৃতীয় পক্ষ

567bd আপনার গোপনীয়তা নীতির বিষয়ে অত্যন্ত সচেতন। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে দিই না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত পরিসরে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

৩.১ যখন তথ্য শেয়ার করা হয়

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক পেমেন্ট সম্পন্ন করতে।
• পরিচয় যাচাইকারী সংস্থা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের নির্দেশ বা সরকারি বিধি মানতে।
• সাইবার নিরাপত্তা অংশীদার: জালিয়াতি ও হ্যাকিং প্রতিরোধে।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: কোম্পানি একীভূত বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে।

৪. তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

567bd আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের সার্ভার ও ডেটাবেজ একাধিক স্তরের নিরাপত্তা দিয়ে সুরক্ষিত। গোপনীয়তা নীতির অংশ হিসেবে নিচের নিরাপত্তা ব্যবস্থাগুলো চালু রয়েছে:

• SSL/TLS ২৫৬-বিট এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড।
• AES-256 ডেটা স্টোরেজ: সংরক্ষিত সকল তথ্য এনক্রিপ্টেড।
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা।
• পিসিআই-ডিএসএস সম্মতি: পেমেন্ট কার্ড তথ্যের নিরাপদ ব্যবস্থাপনা।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা পরীক্ষিত।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভারে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ।
• ডেটা মাস্কিং: সংবেদনশীল তথ্য প্রদর্শনে মাস্কিং প্রযুক্তি।

৫. কুকিজ নীতি

567bd-এর ওয়েবসাইট কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আমাদের আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। আমরা যেসব কুকিজ ব্যবহার করি:

• আবশ্যক কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখতে ও নিরাপত্তার জন্য।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা, মুদ্রা ও পছন্দের সেটিংস মনে রাখতে।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: কোন পেজ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য।
• নিরাপত্তা কুকিজ: জালিয়াতি ও বট শনাক্ত করতে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৬. তথ্য সংরক্ষণকাল

567bd আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকাল রাখে না। প্রতিটি তথ্যের একটি নির্ধারিত সংরক্ষণকাল আছে যা আইনি বাধ্যবাধকতা ও ব্যবসায়িক প্রয়োজনের ভিত্তিতে নির্ধারিত:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন + বন্ধের পর ৫ বছর।
• লেনদেনের রেকর্ড: ৭ বছর (আর্থিক বিধি অনুযায়ী)।
• KYC ডকুমেন্ট: ৫ বছর পর্যন্ত বা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী।
• সাপোর্ট কথোপকথন: ৩ বছর।
• লগ ফাইল: ১২ মাস।
• মার্কেটিং সম্মতি: সম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত।

৭. আপনার অধিকার

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু অধিকার রয়েছে। 567bd এই অধিকারগুলো সম্পূর্ণরূপে সমর্থন করে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেইল করুন। অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আমরা জবাব দেব।

৮. আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

567bd মূলত বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সেবা দেয়। তবে আমাদের সার্ভার ও পেমেন্ট অংশীদাররা কখনো কখনো বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। যখনই আপনার তথ্য দেশের বাইরে স্থানান্তর হয়, আমরা নিশ্চিত করি যে গন্তব্য দেশে আপনার তথ্যের সমতুল্য সুরক্ষা নিশ্চিত করা হবে।

সকল আন্তর্জাতিক ডেটা ট্রান্সফার GDPR-সম্মত স্ট্যান্ডার্ড কনট্র্যাকচুয়াল ক্লজ বা সমতুল্য আইনি কাঠামোর অধীনে পরিচালিত হয়।

৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

567bd একটি প্রাপ্তবয়স্ক গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক এবং KYC প্রক্রিয়ায় বয়সের প্রমাণ দেওয়া প্রয়োজন।

যদি আমাদের জানানো হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের সিস্টেমে রয়েছে, তাহলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।

১০. নীতি পরিবর্তন

567bd সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে অগ্রিম ৩০ দিনের নোটিশ পাঠাব। পরিবর্তিত নীতির কার্যকর তারিখ এই পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে। আপনি যদি পরিবর্তনের সাথে একমত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

১১. যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: